Wel eens dat onderbuikgevoel gehad dat er iets niet klopt, zonder aanwijsbare reden? Dat je voelt geen goede beslissing genomen te hebben maar dat je niet precies kunt aangeven waarom niet? Een vaag gevoel dat blijft hangen zonder dat je het kunt duiden, zonder dat je er een vinger op kunt leggen? Dat niet te beredeneren of te rationaliseren gevoel dat wel aanwezig is? Dat “iets” waarvan je achteraf zegt. “tja, ik had al een dergelijk gevoel” of “ik wist het eigenlijk al”. Dat vage zekere weten, dat sluimerende maar aanwezige gevoel noemen we intuïtie. Door mijn werk als fraudecoördinator ben ik al lang geleden geconfronteerd met dit fenomeen van zeker weten zonder aanwijsbare feiten. Als individu heb ik er, net zoals iedereen, dagelijks mee te maken. Door ervaring, reflectie, literatuurstudie en een blijvende interesse voor deze nog “ondergeschoven” vaardigheid beschouw ik mijzelf als intuïtief sterk ontwikkeld. Ook heb ik geleerd de met de vooroordelen en niet aflatende kritiek af te rekenen. Ik heb ervaren dat terugredeneren naar dit eerste “intuïtieve gevoel” een bevestiging is van hetgeen je eigenlijk al weet. Door dit consequent te verwoorden wordt het onderdeel van de onderzoeksmethode. Ook op sociaal emotioneel gebied. Eén van de hiervoor door mij geraadpleegde bronnen is het boek: ” Intuïtie. De kracht zonder erbij na te denken” (M. Gladwell, 2005) Zeker weten dat je gelijk hebt Intuïtie is zeker weten dat je gelijk hebt zonder direct te weten waarom. Een zekerheid dus, gebaseerd op onbewust opgepikte signalen, razendsnelle verwerking en het combineren van enorme hoeveelheden kennis. Kennis die we in de loop der jaren in de vorm van ervaring opdoen. Ervaring op werkgebied, relaties en in onze sociale omgeving. Levenservaring. Intuïtie is gedefinieerd als onbewust aanwezige kennis, je hebt het maar je weet het niet. Wetenschap Intuïtie komt van het Latijnse woord ‘intueri’ dat grofweg staat voor “innerlijk zien”, het vermogen van de hersenen om snel complexe situaties te beoordelen en beslissingen te nemen. Volgens David Meyers, Amerikaans hoogleraar psychologie en expert op dit gebied, is intuïtie opgeslagen kennis die, na een teken uit de omgeving, direct beschikbaar komt en voortkomt uit het geheugen. Hoe groter de ervaringswereld van een persoon, hoe groter deze intrinsieke bron van kennis. De filosoof Spinoza zag intuïtie als de hoogste vorm van het verkrijgen van kennis. Intuïtie is sneller dan het intellect. | Beslissingen nemen Bij het nemen van beslissingen of het beoordelen van situaties worden vaak positieve en negatieve aspecten afgewogen en wordt er op basis van ratio besloten of gehandeld. Bij complexe zaken, een grote hoeveelheid informatie, kan dit vaak een langdurig proces zijn. Dit kan zelfs leiden tot beslissingsstagnatie of “zand in de machine” en is daardoor niet altijd effectief of efficiënt. Het bewust gebruiken van intuïtie kan dit positief beïnvloeden. Doordat de onbewust aanwezige kennis het beoordelingsvermogen razendsnel aanstuurt kan dit beslissingsproces effectiever plaatsvinden. Het beslissen wordt, afhankelijk van de hoeveelheid ervaring en kennis, zelfs een automatisme. In mijn trainingen gebruik ik vaak het volgende voorbeeld om uit te leggen hoe dit werkt: Als dossierbeoordelaar en fraudeonderzoeker heb ik duizenden dossiers gezien en beoordeeld. Hierdoor “zie” ik zeer snel of er “iets” in een dossier niet klopt, het zogenaamde “Fingerspitzengefühl”. Echter specifiek is dat “iets” dan nog niet. Meestal komt er pas ná verificatie van gegevens uit waarom de “belletjes gingen rinkelen”. Het intuïtief voelen dat er “iets” is duurt niet lang, rationeel onderzoek naar de onderbouwing van dit “iets”duurt een stuk langer. Of, zoals Sherlock Holmes het toepasselijk verwoordde “het was makkelijker om het te weten dan uit te leggen waarom ik het wist”. Altijd juist Intuïtieve ingevingen hoeven niet altijd te leiden tot de juiste of goede beslissingen. Er spelen meer zaken mee die dit beïnvloeden. Impulsief handelen, vooroordelen hebben, uitgaan van verkeerde aannames en iets bijzonder graag willen of juist niet, zijn valkuilen en kunnen de intuïtieve waarde vertroebelen. Ook het onderbewuste kan fouten of foutieve associaties maken, het inbrekerstikje tegen de ruit blijkt na onderzoek de tak van een boom te zijn. Intuïtie in combinatie met gezond verstand is dan ook een prima combinatie. Om intuïtie als aanvulling op het beslissingspalet geaccepteerd te krijgen, zullen de genoemde valkuilen bekend moeten zijn en vermeden moeten worden. Zelfkennis en het vermogen tot zelfreflectie zijn daarbij essentieel. Maatschappelijk geaccepteerd Is intuïtie een maatschappelijk geaccepteerde vaardigheid? Nee, niet in onze westerse wereld. Gebrek aan logica, directe onderbouwing met feiten en rationalisering maken intuïtie tot een ondergewaardeerd en nagenoeg uitgeschakeld zintuig. Het is ook niet motiverend om geassocieerd te worden met vaag of zweverig in plaats van logisch en feitelijk. In onze westerse maatschappij moet alles zoveel mogelijk logisch zijn. Maar niet alles is logisch. Het accepteren en integreren van de onbewust aanwezige kennis die leidt tot het bekende onderbuikgevoel, het “Fingerspitzengefühl”, het “er een nachtje over slapen” zal uiteindelijk leiden tot een verbeterde intelligentie. Werknemers die hun intuïtie kunnen en mogen gebruiken, dit zelfs mogen ontwikkelen, zijn werknemers die alle opgedane ervaring in dienst stellen van het bedrijf. Of beter, in dienst durven te stellen van het bedrijf. Het worden daardoor zelfbewustere en waardevolle medewerkers met een onuitputtelijke bron van kennis. Brigitte Schultink Integriteitmanager & Coach Meer weten over intuïtie en integriteit in business, begeleidingsprogramma’s, trainingen of vertrouwenskwesties? Neem gerust vrijblijvend contact op met Brigitte Schultink via deze website of direct telefonisch via 06-11720833. |
1 Comment
|
AuteurBrigitte Schultink ArchievenCategorieën |